تخطى إلى المحتوى
رفع تظلم لديوان المظالم في السعودية

خطوات رفع تظلم لديوان المظالم في السعودية

    يمنح ديوان المظالم في السعودية الأفراد والجهات حقّ الاعتراض على القرارات الإدارية التي تمسّ حقوقهم، شريطة المرور بمسار «التظلّم» قبل رفع دعوى الإلغاء. وبفضل التحوّل الرقمي، بات رفع تظلم لديوان المظالم في السعودية يتمّ إلكترونيًا عبر منصة معين في دقائق معدودة، ما يقلّل عناء الحضور ويُسـرّع صدور القرار.

    للحصول على معلومات التواصل معنا انقر على صفحة اتصل بنا.

    خطوات رفع تظلم لديوان المظالم في السعودية إلكترونيًا عبر منصة «معين»

    أصبح بإمكان الأفراد والجهات في السعودية تقديم تظلّم إداري بسهولة عبر منصة «معين» التابعة لديوان المظالم، وذلك من خلال خطوات إلكترونية ميسّرة تضمن حفظ الحقوق ومراجعة القرار المعترض عليه نظامًا.

    • تسجيل الدخول
      • ادخل على البوابة الإلكترونية لديوان المظالم واختر «معين الإلكترونية».
      • سجّل بحساب «نفاذ».
    • إنشاء طلب تظلّم
      • من القائمة الرئيسة اختر الخدمات القضائية → تظلّم من قرار إداري.
      • اضغط «طلب جديد» وحدّد جهة القرار (وزارة، هيئة، بلدية…).
    • إدخال بيانات القرار
      • رقم وتاريخ القرار المطعون فيه.
      • موجز موضوع القرار (إيقاف رخصة، عقوبة إدارية، قرار فصل…).
    • تحميل المستندات الداعمة
      • صورة القرار الأصلي أو إشعار العلم به.
      • هوية المتظلِّم، وأي قرائن تثبت الضرر.
    • صياغة أسباب التظلّم
      توضّح في خانة الأسباب الاختصاص أو عيب الشكل أو الانحراف بالسلطة أو الخطأ في تطبيق النظام.
    • إرسال الطلب واستلام رقم مرجعي
      بعد المراجعة، اضغط «إرسال» لتظهر رسالة تأكيد ورقم التظلّم لمتابعته لاحقًا.

    مدة التظلّم: يجب تقديمه خلال 60 يومًا من تاريخ العلم بالقرار، وإلا يُرفض شكلاً عند رفع الدعوى لاحقًا.

    نموذج تظلم لديوان المظالم

    الجهة المتظلَّم ضدها: وزارة/هيئة …

    رقم القرار وتاريخه: (رقم القرار) في تاريخ (هـ/م)…

    الموضوع: تظلّم من قرار (وصف القرار).

    أسباب التظلّم:

    • صدور القرار من غير المختص ⟵ عيب اختصاص.
    • عدم تمكيني من حقّ الدفاع قبل إصداره ⟵ عيب إجراءات.
    • مخالفة القرار للائحة الداخلية رقم … ⟵ مخالفة نظام.

    الطلبات:

    • إلغاء القرار الصادر بحقي.
    • إلزام الجهة بردّ ما يترتب على القرار من آثار.

    المرفقات: نسخة القرار، هوية المتظلِّم، مستندات الضرر.

    يمكن نسخ النموذج في خانة «مذكرة الأسباب» بمنصة معين والتعديل على البيانات.

    أهمية استشارة المحامي في قضايا رفع التظلم

    أهمية استشارة المحامي في قضايا رفع التظلم هي:

    • تحديد مدى الاختصاص والمهلة النظامية لتفادي الرفض الشكلي.
    • صياغة الأسباب القانونية بصورة محكمة تربط الوقائع باللوائح والأنظمة.
    • تقدير الضرر وتقديم طلبات معلَّلة (تعويض، وقف تنفيذ القرار).
    • متابعة التظلّم إلكترونيًا والتنبيه على المستندات أو المهل الإجرائية.
    • تجهيز الدعوى الإدارية إذا رُفض التظلّم أو انتهت مهلة الـ 60 يومًا دون ردّ.
    • استشارة محامٍ إداري مختص ترفع نسبة قبول التظلّم وتختصر زمن التقاضي.

    الأسئلة الشائعة

    لا يفرض النظام وجود محامٍ، لكن يُوصى به بشدّة لضمان صياغة قانونية سليمة واستيفاء الشروط الإجرائية؛ فالأخطاء البسيطة قد تُسقط الطلب أو الدعوى لاحقًا.
    الفرق بين التظلّم ورفع الدعوى أمام ديوان المظالم هو:
    التظلّم هو إجراء يُقدَّم للجهة التي أصدرت القرار الإداري، أو مباشرة لديوان المظالم قبل رفع الدعوى، بهدف مراجعته أو إلغائه دون اللجوء الفوري للمحكمة.
    مدة التظلّم النظامية قبل رفع الدعوى هي 60 يومًا من تاريخ العلم بالقرار. إذا لم يتم الرد خلال هذه المهلة أو تم رفض التظلّم، يحق للمتضرر رفع دعوى أمام ديوان المظالم خلال 60 يومًا إضافية.
    لا يشترط رفض التظلّم لرفع دعوى إلغاء، بل يكفي مرور 60 يومًا دون ردّ من الجهة المتظلَّم ضدها، ويُعد ذلك رفضًا ضمنيًا.
    نعم، يمكن متابعة التظلّم إلكترونيًا من خلال منصة معين الإلكترونية التابعة لديوان المظالم، باستخدام رقم الطلب، أو عبر الرسائل النصية التي تُرسل للمستخدم.
    عادة لا، فالتظلّم يُركّز على إلغاء القرار فقط، أما المطالبة بالتعويض فتكون لاحقًا عبر دعوى مستقلة أو ضمن دعوى الإلغاء.

    إن رفع تظلم لديوان المظالم في السعودية خطوة أساسية قبل اللجوء إلى دعوى الإلغاء، وتُنجَز بسهولة عبر منصة «معين» متى استُوفيت الشروط الشكلية والموضوعية. إذ يوفّر التظلّم وسيلة سريعة لمعالجة القرار محلّ النزاع دون إطالة أمد التقاضي أو تكاليف إضافية، خاصة عند الاستعانة بالمحامي المختص لإعداد مذكرة أسباب قوية.

    إذا احتجت مساعدة في إعداد تظلمك أو متابعة قضيتك أمام ديوان المظالم، تواصل مع افضل محامي إداري في السعودية عبر زر الواتساب أسفل الصفحة للحصول على استشارة قانونية مخصَّصة.

    لقراءة المزيد تابع:

    لديك استشارة قانونية؟
    تواصل مع محامي