هل تشعر بالإحباط بسبب تأخر أو عدم صرف مستحقاتك بعد انتهاء علاقتك العمالية مع جهة العمل؟ لا تستسلم فهناك إجراءات قانونية يمكنك إتباعها لتحصيل هذه المستحقات التي ضمنها لك النظام السعودي.
سنقدم لك في هذه المقالة الخطوات التفصيلية لكيفية تقديم شكوى عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة في السعودية ورفع دعوى قضائية بشكل إلكتروني. تابع القراءة لاكتشاف كل ذلك.
استشر محامي إداري في السعودية من خلال النقر على زر الواتساب.
جدول المحتوى
شكوى عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة في السعودية.
يقصد بشكوى عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة الشكوى التي يقدمها العامل/ الموظف ضد الجهة التي يعمل لديها سواء كانت مؤسسة أو شركة أو صاحب عمل، نتيجة تأخرها أو امتناعها عن صرف مستحقاته المتعلقة بمكافأة نهاية الخدمة الخاصة به، والتي ضمنها له نظام العمل.
ويحق للعامل تقديم هذه الشكوى بعد انتهاء العلاقة التعاقدية بينه وبين جهة العمل، أو قبل انتهائها في حال إخلال جهة العمل بالوفاء بالتزاماتها العقدية أو النظامية الجوهرية، وذلك بحسب نص المادة 81 من نظام العمل الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/51 وتاريخ 23/8/1426 هجرية.
وتقدم هذه الشكوى إلى إدارة التسوية الودية في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي تختص بتسوية المنازعات العمالية وديًا بين العامل وصاحب العمل داخل مكاتب العمل.
وتعمل الإدارة على النظر في الشكوى وإيجاد حل ودي لها خلال مدة لا تتجاوز 21 يوم عمل، بحسب المادة 13 من القرار الوزاري رقم 91285 وتاريخ 20/6/1445 هجرية.
فإذا تم التوصل إلى ما ينهي النزاع موضوع الشكوى بشكل ودي، تصدر إدارة التسوية محضر صلح يفيد بذلك، أما إذا تعذر الصلح فتصدر الإدارة محضر بتعذر تسوية النزاع صلحًا.
وعندها يمكن للعامل أن يتقدم بدعوى قضائية متعلقة بذلك لدى المحاكم العمالية المختصة للنظر في النزاع والبت به.
وهنا لا بد من الإشارة إلى أن تقديم هذه الشكوى يمكن أن يتم إلكترونيًا من خلال باقة الخدمات الإلكترونية المقدمة في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
رفع دعوى عدم استلام مستحقات ناجز.
تعتبر دعوى عدم استلام مستحقات عمالية من الدعاوى القضائية التي لا يمكن رفعها قبل تقديم شكوى إلى مكتب العمل وتعذر التسوية الودية بين العامل وصاحب العمل أو المؤسسة والشركة.
ويمكن رفع هذه الدعوى بشكل إلكتروني عبر باقة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة العدل السعودية من خلال بوابة ناجز التابعة لها، وذلك بإتباع الإجراءات والخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة ناجز الإلكترونية وتسجيل الدخول برقم النفاذ الوطني الموحد.
- الضغط على باقة “القضاء” ثم “صحيفة الدعوى” و”طلب جديد”.
- تحديد تصنف الدعوى الرئيسي “دعوى عمالية”.
- تحديد تصنيف الدعوى الفرعي “حقوق عمالية”.
- تحديد نوع الدعوى ” مستحقات – مكافآت”.
- الضغط على زر “التعهد” ثم “التالي”.
- تحديد بيانات المدعي: الاسم، الرقم الوطني، المدينة، بيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريج الإلكتروني).
- تحديد بيانات المدعى عليه: فرد/ شركة/ مؤسسة، العنوان، بيانات الاتصال.
- تحديد بيانات التسوية الودية:
- هل تم التقديم على مكتب التسوية الودية: نعم
- هل صدر تقرير نهائي من التسوية الودية: نعم
- نوع المستند الصادر من التسوية الودية: نموذج رفع دعوى/ محضر (وهو محضر في الغالب).
- نوع المحضر الصادر عن التسوية الودية: محضر مصالحة/ محضر تعذر التسوية (عدم اتفاق)/ محضر إحالة لعدم حضور المدعى عليه.
- تحديد تاريخ تقديم طلب الصلح أو التسوية الودية الهجري والميلادي.
- رقم القضية في مكتب التسوية.
- رقم هوية المدعي (بطاقة وطنية – إقامة – جواز سفر).
- تاريخ محضر التسوية الهجري والميلادي.
- تحديد نوع المدعي: العامل ضد صاحب العمل/ جنسه/ جنسيته.
- تحديد صفة المدعي: أصيل/ وكيل/ أحد الورثة/ وكيل ورثة/ ولي.
- تحديد نوع المدعى عليه: شركة أو مؤسسة/ جهة حكومية/ صاحب العمل.
- تحديد التاريخ المعتمد في التعاقد بين المدعي والمدعى عليه.
- تحديد بيانات العقد: بيان تحرير العقد (محرر/ غير محرر)، نوع العقد (عادي، مؤقت، موسمي، عرضي، عن بعد الخ…)، نوع المدة (محدد المدة، غير محدد المدة)، تاريخ بداية ونهاية العقد، تاريخ مباشرة العمل، المهنة، نوع الأجر، مقدار الأجر الأساسي، مقدار البدلات، موعد صرف الأجر، حالة العلاقة العمالية (منتهية)، آخر يوم عمل هجري وميلادي، سبب ترك العمل.
- تحديد نوع المطالبة وإجمالي قيمتها بالريال السعودي.
- تحديد الطلبات: مستحقات عمالية – مكافأة نهاية خدمة.
- كتابة طلب المدعي في المستطيل المخصص لذلك.
- تحديد المحكمة.
- إضافة أسانيد الطلب (عقد عمل – شهود – محضر تسوية – حوالات بنكية).
- إضافة المرفقات المطلوبة (هوية وطنية – العنوان – نموذج رفع الدعوى لدى التسوية الودية – محضر تعذر التسوية – عقد العمل).
- الضغط على إرسال الطلب.
متى يتم استلام مستحقات نهاية الخدمة؟
تعتبر مستحقات نهاية الخدمة من أهم حقوق العامل التي ينبغي أن يدفعها له صاحب العمل عند انتهاء عقد العمل بينهما سواء كان عقد محدد المدة أم غير محدد المدة وسواء كان العامل سعودي أم أجنبي.
وينبغي على صاحب العمل أن يسلم العامل الذي انتهت العلاقة التعاقدية معه ويصرف له كامل مستحقات نهاية الخدمة خلال مدة لا تتجاوز الأسبوع من انتهاء العقد بينهما.
أما إذا كان العامل هو الذي أنهى العقد وقدم استقالته، فإنه في هذه الحالة ينبغي على صاحب العمل تسليمه مستحقات نهاية خدمته خلال مدة لا تتجاوز الأسبوعين.
علمًا أنه يحق لصاحب العمل حسم أي دين مستحق له بسبب العمل من مبلغ مستحقات العامل المتعلق بنهاية الخدمة. وذلك بحسب نص المادة 88 من نظام العمل الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/51 وتاريخ 23/8/1426 هجرية.
وتحدد مستحقات نهاية الخدمة على ضوء عدة عوامل، أبرزها: عدد سنوات الخدمة وآخر أجر تقاضاه العامل.
فإذا انتهى عقد العمل بشكل طبيعي بين العامل وصاحب العمل، فإن مستحقات نهاية الخدمة تحسب على النحو التالي:
- أجر نصف شهر عن كل سنة من أول خمس سنوات خدمة.
- أجر شهر كامل عن كل سنة خدمة من السنوات التي تلي السنة الخامسة.
أما إذا انتهت العلاقة العمالية بسبب استقالة العامل أو إنهاء عقد العمل من طرفه، فإن حساب مستحقاته يكون على النحو التالي:
- ثلث المكافأة إذا كانت مدة خدمة العامل سنتين متتاليتين.
- ثلثا المكافأة إذا زادت مدة خدمة العامل عن خمس سنوات متتالية ولم تبلغ عشر سنوات.
- مكافأة كاملة إذا بلغت مدة خدمة العامل عشر سنوات وما فوق.
الأسئلة الشائعة حول مقالنا شكوى عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة في السعودية.
في الختام، نكون قدمنا في مقالنا دليلًا كاملًا حول شكوى عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة في السعودية وطريقة رفع الدعوى القضائية المتعلقة بذلك والتي تأتي كخطوة ثانية بعد تعذر الجهة المختصة بحل الشكوى.
ونؤكد لك أن فريقنا القانوني المتخصص في قضايا العمل جاهز لمساعدتك في تقديم الدعم القانوني اللازم الذي يضمن حل قضيتك ويحقق لك أفضل النتائج.
نقترح عليك العناوين التالية: ديوان المظالم تقديم شكوى معين، أيضا حقوق الموظف الحكومي الترقية، كذلك تقديم شكوى في التأمينات الاجتماعية، بالإضافة إلى تقديم شكوى لوزير من تظلم، والزيادات السنوية على الراتب وفق قانون العمل السعودي.
المصادر:
- بوابة ناجز.
- نظام العمل.
- قرار اعتماد القواعد والإجراءات المنظمة للتسوية الودية في الخلافات العمالية.
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
المحامي محمد، محامٍ ومستشار قانوني سعودي.
خبرة لسنوات طويلة في المجال القانوني.
امتلك معرفة واسعة بكافة الأنظمة واللوائح القانونية السعودية وما يطرأ عليها من تعديلات.
استلام مختلف أنواع القضايا مثل: القضايا الجنائية، القضايا الإدارية، القضايا العقارية، قضايا الأحوال الشخصية، القضايا التجارية.
دقة عالية في إعداد مختلف أنواع الوثائق والعقود القانونية وإعداد وتجهيز اللوائح الاعتراضية.
